Skål International
Droits des consommateurs et protection des touristes
Droits des consommateurs et protection des touristes
Série de webinaires du Skål International #RebuildingTourism
Panel « Droits des consommateurs et protection des touristes » lors du Sommet mondial sur l'avenir du tourisme 2021.
Daniela Otero, PDG du Skål International, a participé au Sommet mondial sur l'avenir du tourisme 2021 (Barcelone, Espagne) en tant qu'oratrice du panel « Droits des consommateurs et protection des touristes », qui s'est tenu le 26 octobre 2021.
Le Sommet mondial sur l'avenir du tourisme 2021, un événement international avec des intervenants de haut niveau, a accueilli la table ronde « Droits des consommateurs et protection des touristes » sur la création du code international de protection des touristes pendant la pandémie, dirigée par Pedro R. Mondelo, président de la Fondation ORP, avec la participation de :
Daniela Otero, CEO, Skål International.
Pieter Louw, Co-founder, NeXplain.
Alicia Gómez Alapont, Legal Adviser, World Tourism Organization (UNWTO).
Jacobo Díaz Polo, Quirón Salud.
Miguel Mirones Díez, President, Spanish Institute for Tourism Quality (ICTE).
Au cours de la séance, Alicia Gómez Alapont, de l'Organisation mondiale du tourisme (OMT), a assuré que lorsque la prochaine assemblée de l'OMT, qui se tiendra en novembre à Madrid, approuvera le code international de protection des touristes (à titre de recommandation), les pays pourront y adhérer et l'implémenter dans leur législation.
Daniela Otero a exprimé son soutien au code promu par l'OMT et a souligné qu'il appartiendrait aux États de l'appliquer. Elle s'est également demandé quel sera le rôle des Etats pour soutenir les PME liées au tourisme touchées par le Covid-19, qui représentent "70% de l'économie liée au tourisme".
La séance s'est déroulée sur la scène de la Radiotélévision nationale espagnole (RTVE) installée pour l'événement et a été retransmise en direct.
Regardez le panel « Droits des consommateurs et protection des touristes »
Sommet mondial sur l’avenir du tourisme (Barcelone), 26 octobre 2021.
Vidéos de : Sommet mondial sur l'avenir du tourisme.
